FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

¿De qué material son las joyas?

Nuestras joyas están fabricadas con acero inoxidable 316, uno de los materiales más resistentes y duraderos del mundo.

Este tipo de acero es conocido por su excepcional resistencia a la corrosión, lo que significa que tus joyas mantendrán su brillo y calidad incluso con el uso diario.

Además, es hipoalergénico, por lo que es seguro para todo tipo de pieles.

Elegimos este material porque combina a la perfección durabilidad, elegancia y comodidad, asegurando que cada pieza se vea increíble durante mucho tiempo.

¿Son las joyas resistentes al sudor y al agua ?

Sí, nuestras joyas están diseñadas para resistir las condiciones más exigentes.

No se deterioran, incluso cuando se expone al agua, al sudor, al agua del mar o a productos químicos como la colonia.

Esto significa que puedes llevar tus joyas sin preocuparte por el desgaste o la perdida de color.

Se mantendrán siempre como nuevas, sin importar las condiciones a las que estén expuestas.

¿Tenéis envío gratuito?

¡Sí!, tenemos envío gratuito para pedidos superiores a 45€.

¿Cómo puedo seguir mi envío?

Para poder seguir tu envío simplemente tienes que darle aquí y te redirigirá a una página de CORREOS donde deberás meter el código de seguimiento del envío que te hemos mandado por gmail.

Si no te ha llegado el código de seguimiento al gmail ponte en contacto con: trezzojewelry@gmail.com

¿Hacéis envíos fuera de España?

De momento no hacemos envíos ni fuera de España ni fuera de la Península. Estamos buscando la mejor opción para poder llegar a todos vosotros.

¿Es posible realizar una devolución?

Sí, dispones de 30 días desde que te llega el pedido para realizar una devolución. Tienes toda la información aquí

¿Cómo sé que talla de anillo tengo?

Puedes mirar nuestra guía de tallas, ahí encontrarás cual es la talla que mejor se adapta a ti.

¿Cómo puedo obtener descuentos y acceso exclusivo a los drops?

Para tener acceso exclusivo y descuentos lo único que tienes que hacer es contactarnos y mandarnos tu número de pedido.

Una vez lo tengamos te añadiremos a nuestros close friends en instagram, donde tendréis todos estos beneficios por anticipado.

Cuenta de instagram: @trezzo.es

Correo electrónico para contactar: @trezzojewelry@gmail.com